Vous voilà de retour auprès de la machine à café! Ce troisième arrêt vous permettra de découvrir brièvement le contenu de l’onglet « Analyser de façon stratégique » et d’avoir un aperçu des divers travaux que vous aurez à réaliser durant cette étape.
À l’étape précédente, vous avez pris connaissance de plusieurs éléments importants à prendre en considération en ce qui concerne la formation destinée aux adultes. Vos lectures et les propos éclairés des intervenants et intervenantes ont probablement contribué à enrichir votre réflexion sur ce sujet. En réalisant l’activité préparatoire, vous avez accompli un premier travail d’exploration pour vous situer personnellement dans votre contexte de formation. Cette fois-ci, nous vous invitons à cerner davantage ce contexte en vous appropriant les enjeux associés à une analyse stratégique des besoins de formation. Vous découvrirez bientôt que ce volet accorde énormément d’importance au développement de votre capacité à discuter avec un ou des demandeurs de formation, afin de bien comprendre quels sont les véritables besoins auxquels vous devrez répondre. En effet, il est impératif d’avoir en tête, dès le départ, des points de repère concrets lors des rencontres préliminaires avec les demandeurs de formation. Ces points de repère vous aideront à bien poser vos questions, afin d’exercer votre habileté à distinguer les « demandes ou les désirs » des demandeurs de formation de leurs « besoins » réels. Ce faisant, vous aurez des arguments pour expliquer les conditions à réunir pour assurer le succès du projet ou faire face aux difficultés anticipées.
La qualité de cette discussion avec le demandeur est, en elle-même, stratégique. D’une part, elle vous évitera bien des ennuis! On ne le répètera jamais assez : une bonne communication est à la base d’une bonne intervention. D’autre part, le développement de cette capacité contribuera à établir votre crédibilité à titre de conseiller ou conseillère en formation.
En ce qui concerne les différents contenus abordés à cette étape, vous constaterez, dans un premier temps, combien il est important de connaïtre les caractéristiques de l’apprentissage propres à l’adulte. Par la suite, vous vous approprierez un processus d’analyse des besoins et vous vous doterez d’outils pour le mettre en application. Vous vous familiariserez également avec les dimensions du changement et vous vous initierez au concept de transfert d’apprentissage, qui se situe au cœur des préoccupations de ce cours.
Tout au long de votre travail, mettez en œuvre des stratégies d’écoute ou de lecture active : prenez des notes, soulignez, surlignez, construisez des tableaux, etc. Faites usage de votre journal de bord pour garder en mémoire les informations pertinentes à ne pas oublier. Nous souhaitons que la combinaison des propos issus de l’expérience avec ceux tirés de la recherche contribue à façonner votre compréhension de la clientèle auprès de laquelle vous intervenez.
Finalement, avant de vous lancer dans la rédaction de votre premier travail noté (TN1) à la fin de cette étape, nous vous inviterons à visionner une entrevue sur une expérience de formation intéressante : la mise au point d’une approche de la formation. Nous croyons que cette expérience de formation saura vous aiguillonner sur le chemin des pratiques gagnantes!
© Mario Richard, 2014. Tous droits réservés.
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