Les intervenants et les intervenantes sur le terrain

Vous le constaterez très rapidement : l’intention de ce cours est de donner une image très réaliste des enjeux et des défis qui attendent les intervenants et les intervenantes en éducation des adultes. Si une consultation des écrits dans le domaine facilite l’appropriation des principes et des pratiques professionnels souhaitables en éducation des adultes, la réalité sur le terrain peut être tout autre! En effet, la pratique se révèle souvent beaucoup plus complexe et exigeante que ce que laissent entrevoir les écrits. Par exemple, on ne peut parler de formation sans, de manière générale, tenir compte de divers facteurs clés, tels que la culture organisationnelle du milieu dans lequel s’inscrit la formation souhaitée, la situation financière de l’organisation, les exigences de productivité, etc. De plus, diverses contraintes et divers obstacles imprévus sollicitent, chez l’intervenant ou l’intervenante, une grande capacité d’adaptation, voire une créativité particulière pour réussir à réaliser un projet de formation efficace et de qualité auprès de la clientèle adulte.

Même si le contenu théorique présenté dans ce cours constitue une ressource de premier plan, nous souhaitons que les témoignages de personnes d’expérience permettent de mettre en contexte la théorie et d’en illustrer la pertinence. C’est pourquoi nous avons demandé à différentes personnes impliquées dans la formation des adultes dans divers milieux de témoigner de la réalité de leur travail sur le terrain. Tout le long du cours, ces personnes prendront la parole pour vous entretenir de leur domaine et de leur milieu d’intervention. Elles vous raconteront des anecdotes et des expériences de travail, et partageront certaines réflexions sur les défis à relever en matière de gestion de la formation des adultes.

Faites connaissance avec ces intervenants et intervenantes en formation d’adultes. Vous découvrirez qu’ils proviennent d’horizons variés et qu’ils œuvrent dans des milieux très diversifiés. Vous constaterez également que leurs parcours professionnels, leurs expériences dans le domaine de la formation et leurs préoccupations quant à leurs propres compétences rejoignent probablement les vôtres à bien des égards.

Cependant, avant que vous fassiez leur connaissance, nous tenons à vous présenter Mme Jacqueline Hamel, la personne qui les a recrutés et qui procède aux entrevues. Mme Hamel a également participé à la conception du cours en tant que conceptrice externe.

Jacqueline Hamel est conseillère en formation et titulaire d’une maîtrise en formation à distance de la TÉLUQ. Elle possède plus d’une vingtaine d’années d’expérience en tant que conseillère en éducation des adultes, acquises principalement dans le domaine de la formation continue de la main-d’œuvre. Elle a travaillé dans divers secteurs d’activité et est intervenue dans toutes les régions du Québec. Pendant près de 10 ans, elle a notamment assuré la coordination et l’encadrement d’une équipe nationale de conseillers et de conseillères en formation dans une grande organisation syndicale. Elle est maintenant travailleuse autonome et collabore à divers projets de formation en ligne.

Le visionnement de la capsule vidéo qui suit vous permettra de faire connaissance avec Mmes Manon Dugas et Judith Giguère, qui vous parleront de leur parcours en formation des adultes. Elles vous présenteront aussi l’organisation dans laquelle elles travaillent : Formation de base pour le développement de la main-d’œuvre (FBDM).

Un mot de présentation de Manon Dugas et Judith Giguère (FBDM)

Manon Dugas
Directrice pédagogique

Judith Giguère
Directrice au développement
FBDM

FBDM offre de la formation de base et de la francisation aux entreprises, aux syndicats et à différentes organisations. Sa mission est de « développer les compétences de base des personnes en emploi, des personnes sans emploi ou en démarche d’insertion en emploi. Par sa mission et son fonctionnement, FBDM est également une entreprise d’économie sociale ». (Déclaration de Mission extraite du site)

Le visionnement de la capsule vidéo qui suit vous permettra de faire connaissance avec MM. Baril et Dignard, qui vous parleront de leur parcours en formation des adultes. Ceux-ci vous présenteront aussi l’organisation dans laquelle ils travaillent, soit l’Institut de coopération pour l’éducation des adultes (ICÉA).

Un mot de présentation de Daniel Baril et Hervé Dignard (ICÉA)

Daniel Baril

Hervé Dignard
Chargés de projet aux politiques en éducation des adultes de l’ICÉA

L’ICÉA est une organisation « parapluie » fondée en 1946, qui accueille différents groupes actifs en formation des adultes. Il vise « la promotion et l’exercice du droit des adultes à l’éducation et à l’apprentissage tout au long de la vie, ainsi que l’adoption et le développement d’un modèle démocratique de formation continue. Un tel modèle doit tenir compte de la diversité des besoins et garantir aux personnes l’équité d’accès à l’éducation et aux savoirs, tout au long de leur vie. Il doit leur permettre d’assumer l’ensemble de leurs rôles sociaux, de contribuer à leur croissance personnelle et au développement de la société ». (Déclaration de Mission extraite du site)

Le visionnement de la capsule vidéo qui suit vous permettra de faire connaissance avec M. Yves Leclerc, qui vous parlera de son parcours en formation des adultes. Celui-ci vous présentera aussi le contexte dans lequel il intervient comme formateur à la Confédération des syndicats nationaux (CSN).

Un mot de présentation d’Yves Leclerc CSN

Yves Leclerc
Formateur en santé et sécurité du travail à la CSN

La CSN est une organisation syndicale qui compte près de 300 000 membres. « Le module Formation de la CSN est responsable de la formation des militantes et des militants. Il conçoit les programmes de formation et les outils pédagogiques adaptés aux besoins des syndicats. La formation syndicale vise à donner aux militantes et militants la capacité et l’autonomie nécessaires pour défendre et promouvoir les intérêts des travailleuses et des travailleurs sur le lieu de travail et dans la société en général. » (Déclaration de Mission extraite du site) Cette formation est largement offerte aux militants dans les syndicats grâce à un imposant réseau de formateurs et de formatrices répartis dans les différentes régions du Québec.

Le visionnement de la capsule vidéo qui suit vous permettra de faire connaissance avec Mmes Ninon Lepage et Josée Paradis, qui vous parleront de leur parcours en formation des adultes. Celles-ci vous présenteront aussi leur organisation, la CSN, et le module de formation du Service des ressources humaines dans lequel elles travaillent.

Un mot de présentation de Ninon Lepage et Josée Paradis CSN

Ninon Lepage

Josée Paradis
Responsables de la formation au Service des ressources humaines de la CSN.

La CSN est une centrale syndicale qui compte plus de 700 salariés. Le Service des ressources humaines dispose d’un module de formation qui assure le développement des compétences des salariés.

Le visionnement de la capsule vidéo qui suit vous permettra de faire connaissance avec Mme Lucie Fortier, qui vous parlera de son parcours en formation des adultes, effectué plus particulièrement auprès des gestionnaires dans les organisations.

Un mot de présentation de Lucie Fortier

Lucie Fortier est orthopédagogue de formation et titulaire d’une maîtrise en administration (changement organisationnel). Elle a travaillé plus d’une vingtaine d’années comme consultante et formatrice dans les organisations privées et publiques du Québec, où elle est intervenue particulièrement auprès des cadres pour favoriser le développement des habiletés en matière de gestion. Elle a travaillé pendant près de 10 ans en tant que professionnelle de recherche et adjointe à la direction de la recherche au sein de la Chaire d’étude en organisation du travail (CÉOT) de l’Université de Sherbrooke, où elle offrait également des cours aux étudiants de la maîtrise en administration, concentration en intervention et changement organisationnel, et de la maîtrise en administration des affaires (MBA).

Lucie Fortier
CÉOT de l’Université de Sherbrooke

La grande majorité des entrevues présentées dans ce cours a été tournée au Centre St-Pierre, à Montréal, Québec. Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur ce lieu quasi mythique dans le domaine de la formation!

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